Анализа приговора на квалитет [Гумена глава]
Купац је купио серију плоче од нерђајућег челика, а након повлачења назад, установљено је да на главама 5 челичних плоча има веома озбиљних мрља од рђе. Ова серија равних плоча је направљена од 5 челичних намотаја. 5 зарђалих плоча су прве равне плоче сваке завојнице. Купац је осетио да зарђала челична плоча утиче на употребу, па је изнео приговор на квалитет.
Након прегледа на лицу места од стране техничара добављача, појавиле су се мрље рђе на средини челичне плоче, која је била уздужно распоређена и тракаста. Мрље од рђе су биле озбиљне, али су се могле састругати алатом.
Из записника Каипинг прерађивачке фабрике може се видети да су мрље од рђе трагови које остављају челичне траке које се користе за паковање приликом одмотавања. Пошто је ова серија челичних намотаја била изложена киши и дуго чувана, паковање траке од нерђајућег челика су зарђале и утицале на челичне калемове. Поред тога, кишница је навлажила и папир за паковање и погоршала степен корозије.
Пошто је материјал ове серије челичних намотаја 304, а дебљина 8 мм, цена је релативно висока. Ако се зарђала глава плоче уклони и одложи, губитак ће бити веома велики. Добављач одлучује да ли ће исећи главу плоче у готову плочу и послати је купцу.
Пошто је ова серија челичних плоча јако кородирана, више се не може директно користити. Коначно, договорено је коришћење креме за кисељење за уклањање мрља од рђе.
Ова замерка квалитета још једном нам је поручила да складиште инок намотаја треба заштитити од кише, а поред тога, трудити се да избегнемо директан контакт са гвозденим предметима.