Увод у случај:
Компанија производа купила је а 304 хладно ваљани котур дебљине 2.0 мм. Међутим, током коришћења, купац је открио да цела ролна има неколико хоризонталних удубљења, што је чинило неколико метара плоча на које су пруге биле постављене. Стога је купац уложио приговор на квалитет.
Анализа случаја:
Након прегледа на лицу места, купац је рекао да има 5 пруга које имају осећај удубљења, што се може оценити као ознака зауставног ваљка током ваљања. Дефект је следећи:
Ова врста ознаке за заустављање ваљања је генерално конкавни ожиљак који настаје након што је процес ваљања заустављен услед изненадног нестанка струје, квара опреме, провере квалитета челичне траке на лицу места, итд. Процеси који производе такве дефекте могу укључивати ваљаонице и нивелира.
Уопштено говорећи, један комад целе завојнице је прихватљив, а овај део се може избећи пражњењем. Међутим, челични калем купца има чак 5 комада, што резултира превише отпадних делова тако да можете поднети захтев железари.
Руковање случајем:
Након што је потврдио ситуацију, добављач је контактирао челичану да прибави доказе и тражи одштету. Наравно, ако се овакав дефект наиђе током Каипинга у погону за прераду, неисправни део се може исећи на стандардну плочу, или се преостали материјал може одрезати, како би се смањио губитак.